Questions Fréquentes<strong>FAQ</strong>
Questions Fréquentes<strong>FAQ</strong> -

Un courtier hypothécaire est un professionnel indépendant spécialisé dans la recherche et la gestion de prêts hypothécaires. Ses fonctions consistent à étudier, négocier et analyser les différentes offres de prêts hypothécaires de chaque banque afin d'obtenir les meilleures conditions. Pour ce faire, le courtier est en formation permanente et est au courant de toutes les nouveautés du secteur bancaire.

Le travail des courtiers hypothécaires est réglementé par la loi 5/2019 du 15 mars 2019. Cette loi établit que ces professionnels ont l'obligation:

  • d’être inscrits comme intermédiaires de crédit et/ou conseillers hypothécaires auprès de la Banque d'Espagne. Cet organisme de réglementation veillera à ce qu'ils respectent la réglementation en vigueur.
  • de disposer d'une assurance de responsabilité civile professionnelle ou d'une garantie bancaire pour couvrir toute responsabilité pouvant découler d'une négligence professionnelle.
  • d’être transparents avec leurs clients. Ils informeront sur leurs honoraires et les paiements qu'ils reçoivent des banques.
  • de continuer à se former: le personnel travaillant pour un intermédiaire financier doit avoir les connaissances, compétences et diplômes actualisés nécessaires sur les produits qu'il commercialise.

Notre objectif n'est pas de remplacer les banques, mais de simplifier le processus de recherche des meilleures offres de plusieurs pôles bancaires qui vous conviennent le mieux. Nous vous offrons un moyen différent d'obtenir votre prêt hypothécaire en vous faisant gagner du temps et en vous épargnant des efforts. Vous n'aurez plus besoin d'aller de banque en banque pour répéter la même chose encore et encore.

  1. Étude de faisabilité : une fois le premier contact établi, nous déterminons votre profil financier au moyen d'une série de questions. En fonction de votre profil, nous évaluons si vous pouvez demander un prêt hypothécaire et le montant de ce dernier.
  2. Signature du contrat d'intermédiation : si l'évaluation est positive, nous vous expliquons le contrat en détail, en précisant les conditions et les honoraires liés à nos services.
  3. Documentation et suivi : nous vérifions que la documentation envoyée est complète et exacte et l'envoyons aux différentes banques. Ceux-ci répondent généralement dans un délai de 3 ou 4 jours ouvrables, en indiquant s'il est possible de poursuivre la procédure, et s'il est nécessaire d’examiner certains documents ou de fournir des documents complémentaires.
  4. Négociation : nous entamons des négociations avec les banques pour obtenir les meilleures conditions et les meilleurs taux d'intérêt.
  5. Retour d'information : après le résultat des négociations, nous vous présentons les offres les plus compétitives parmi lesquelles vous pouvez choisir.
  6. Formalisation du prêt hypothécaire : nous vous accompagnons dans les dernières étapes du processus de demande de prêt hypothécaire, notamment l'expertise de la propriété, l'ouverture d'un compte (le cas échéant) et les éventuels doutes administratifs. Nous passons également en revue toutes les conditions du prêt hypothécaire et préparons la signature de l'acte préliminaire.
  7. Le paiement de nos honoraires : est effectué le jour de la signature de l'hypothèque chez le notaire.

Formulaire de contact

Responsable del tratamiento: VIVA HOME CREDIT S.L., Centro comercial Los Dolses, Urbanización Villamartín, 138, 03189, Orihuela Costa, Alicante. Finalidad del tratamiento: Recepción y atención de consultas e información sobre la actividad del responsable del tratamiento a través del buzón de contacto del sitio web. Legitimación: La base jurídica del tratamiento la constituye el consentimiento expreso del titular de sus datos, quien requiere de un servicio al responsable del tratamiento (Art. 6.1 a) Reglamento UE 2016/679). Destinatarios: Los datos recabados no serán objeto de cesión ni transferencia internacional, permaneciendo en los ficheros del responsable del tratamiento. • Plazo de conservación: Los datos serán objeto de tratamiento durante el tiempo necesario para la atención de la consulta web efectuada, si bien el responsable del tratamiento se reserva el derecho a conservarlos durante los plazos legales establecidos en la normativa tributaria, así como los previstos en las normas procesales a efectos de atención o interposición de acciones legales. Derechos: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante comunicación escrita o correo electrónico: info@vivahomecredit.com. Información Adicional: Puede consultarse la información adicional y detallada sobre protección de datos Aquí.

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